Les consommateurs ont le droit de soumettre une réclamation écrite concernant les services fournis par Triens Mobility d.o.o. (OIB: 89285799543, Kovinska 4-a, 10000 Zagreb, Croatia), opérant sous la marque Garage No.1 Rent-a-car, via le site internet www.garage-no1.com.

Les réclamations peuvent être soumises par e-mail à :

• customerservice@triens.hr, ou
• customerservice@garage-no1.com

Alternativement, les réclamations peuvent être envoyées par courrier au siège social de l'entreprise :
Triens Mobility d.o.o., Kovinska 4-a, 10000 Zagreb, Croatia.

Dès réception d'une réclamation, Triens Mobility d.o.o. en accusera immédiatement réception et fournira une réponse écrite dans les 15 jours suivant la date de réception de la réclamation.