Politique de confidentialité

Mise à jour le 27/05/2024

Garage No.1 (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Garage No.1.

Cette Politique de confidentialité s'applique à notre site internet et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service »), ainsi qu'à notre application, Garage No.1. En accédant à ou en utilisant notre Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté notre collecte, notre stockage, notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles tels que décrits dans cette Politique de confidentialité et dans nos Conditions d'utilisation.

Définitions et termes clés

Afin d'expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette Politique de confidentialité, chaque fois que l'un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit :

Cookie : petit fichier de données généré par un site internet et enregistré par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, mémoriser des informations vous concernant telles que vos préférences linguistiques ou vos informations de connexion.
Société : lorsque cette politique mentionne « Société », « nous », « notre » ou « nos », elle fait référence à Triens Mobility, Kovinska ulica 4A, 10000 Zagreb, responsable de vos informations en vertu de cette Politique de confidentialité.
Pays : le pays où Garage No.1 ou les propriétaires/fondateurs de Garage No.1 sont basés, en l'occurrence la Croatie.
Client : désigne la société, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le Service Garage No.1 afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.
Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Garage No.1 et utiliser les services.
Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro appelé adresse de protocole Internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l'emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
Personnel : désigne les personnes employées par Garage No.1 ou sous contrat pour effectuer un service au nom de l'une des parties.
Données personnelles : toute information qui, directement, indirectement ou en lien avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.
Service : désigne le service fourni par Garage No.1 tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.
Service tiers : désigne les annonceurs, les sponsors de concours, les partenaires promotionnels et marketing, et d'autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser.
Site internet : le site de Garage No.1, accessible via l'URL : www.garage-no1.com
Vous : une personne ou entité inscrite auprès de Garage No.1 pour utiliser les Services.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations lorsque vous visitez notre site internet, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

Nom / Nom d'utilisateur
Numéros de téléphone
Adresses e-mail
Adresses postales
Adresses de facturation

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

Toute information que nous collectons auprès de vous peut être utilisée de l'une des manières suivantes :

Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
Pour améliorer notre site internet (nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site internet en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance)
Pour traiter les transactions
Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site
Pour envoyer des e-mails périodiques

Quand Garage No.1 utilise-t-il les informations des utilisateurs finaux provenant de tiers ?

Garage No.1 collectera les données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services Garage No.1 à nos clients.

Les utilisateurs finaux peuvent volontairement nous fournir des informations qu'ils ont rendues disponibles sur les sites de réseaux sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations accessibles au public sur les sites de réseaux sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de réseaux sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Quand Garage No.1 utilise-t-il les informations des clients provenant de tiers ?

Nous recevons certaines informations de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous soumettez votre adresse e-mail pour manifester votre intérêt à devenir client de Garage No.1, nous recevons des informations d'un tiers qui fournit des services automatisés de détection de fraude à Garage No.1. Nous collectons également occasionnellement des informations rendues accessibles au public sur les sites de réseaux sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites de réseaux sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Partageons-nous les informations que nous collectons avec des tiers ?

Nous pouvons partager les informations que nous collectons, tant personnelles que non personnelles, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires promotionnels et marketing, et d'autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux actuels et futurs, et si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d'actifs ou une autre réorganisation d'entreprise, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs en intérêt.

Nous pouvons engager des prestataires de services tiers de confiance pour effectuer des fonctions et fournir des services pour nous, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site internet, la gestion des bases de données, la gestion des e-mails, le stockage, le marketing, le traitement des cartes de crédit, le service client et l'exécution des commandes de produits et services que vous pourriez acheter via le site internet. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et possiblement certaines informations non personnelles, avec ces tiers pour leur permettre d'effectuer ces services pour nous et pour vous.

Nous pouvons partager des portions de nos données de fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer la localisation générale et d'autres données technographiques telles que la vitesse de connexion, si vous avez visité le site internet depuis un emplacement partagé, et le type d'appareil utilisé pour visiter le site internet. Ils peuvent agréger des informations sur notre publicité et ce que vous voyez sur le site internet, puis fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant à des représentants gouvernementaux ou des forces de l'ordre, ou à des parties privées, selon ce que nous jugeons, à notre seule discrétion, nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations, des procédures judiciaires (y compris des assignations), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, contraire à l'éthique ou juridiquement sanctionnable, ou pour se conformer de toute autre manière aux ordonnances judiciaires, lois, règles et règlements applicables.

Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?

Garage No.1 collectera les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.

Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?

En soumettant votre adresse e-mail sur ce site internet, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l'une de ces listes d'e-mails à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou l'autre option de désabonnement incluse dans l'e-mail respectif. Nous n'envoyons des e-mails qu'aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers. Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons le spam autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également de nous permettre d'utiliser votre adresse e-mail pour le ciblage d'audience client sur des sites comme Facebook, où nous affichons de la publicité personnalisée à des personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail soumises uniquement via la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Si, toutefois, vous nous avez fourni le même e-mail par une autre méthode, nous pouvons l'utiliser à l'une des fins mentionnées dans cette Politique. Remarque : si à tout moment vous souhaitez vous désabonner de la réception d'e-mails futurs, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque e-mail.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour vous fournir le service Garage No.1 et remplir les objectifs décrits dans cette politique. Cela s'applique également à toute personne avec laquelle nous partageons vos informations et qui effectue des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et qu'il n'est pas nécessaire de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les anonymiserons afin de ne plus pouvoir vous identifier.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la protection de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis chiffrées dans la base de données de nos prestataires de passerelle de paiement, accessible uniquement aux personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne sont jamais conservées dans nos fichiers. Nous ne pouvons toutefois pas garantir la sécurité absolue de toute information que vous transmettez à Garage No.1 ni garantir que vos informations sur le Service ne pourront pas être consultées, divulguées, altérées ou détruites par une violation de nos mesures de protection physiques, techniques ou managériales.

Mes informations pourraient-elles être transférées vers d'autres pays ?

Garage No.1 est constitué en Croatie. Les informations collectées via notre site internet, par des interactions directes avec vous, ou par l'utilisation de nos services d'aide peuvent être transférées de temps à autre à nos bureaux ou au personnel, ou à des tiers, situés dans le monde entier, et peuvent être consultées et hébergées partout dans le monde, y compris dans des pays qui peuvent ne pas avoir de lois d'applicabilité générale régissant l'utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l'un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l'hébergement de ces informations.

Les informations collectées via le Service Garage No.1 sont-elles sécurisées ?

Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous disposons de procédures physiques, électroniques et managériales pour aider à protéger, prévenir l'accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Toutefois, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de chiffrement. De plus, les personnes peuvent commettre des crimes intentionnels, faire des erreurs ou ne pas respecter les politiques. Par conséquent, bien que nous utilisions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose un devoir non renonçable de protéger vos informations personnelles, vous acceptez que la faute intentionnelle sera la norme utilisée pour mesurer notre conformité à ce devoir.

Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?

Les droits dont vous disposez pour demander des mises à jour ou des corrections des informations collectées par Garage No.1 dépendent de votre relation avec Garage No.1. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations comme indiqué dans nos politiques internes d'emploi de l'entreprise.

Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d'informations personnellement identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter afin de (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnellement identifiables, (2) modifier vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnellement identifiables conservées à votre sujet dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à cette Politique de confidentialité avant cette mise à jour, correction, modification ou suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (telles que la demande d'un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou d'effectuer des corrections. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte en tout temps.

Vous devez savoir qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies de notre système. Le besoin de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre les pertes involontaires signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qui sera difficile ou impossible à localiser pour nous. Rapidement après réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement, et d'autres supports facilement consultables, seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que et dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement possible.

Si vous êtes un utilisateur final et souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir toute information que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.

Personnel

Si vous êtes un employé ou un candidat de Garage No.1, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les informations collectées à des fins de Ressources Humaines pour administrer les avantages aux employés et évaluer les candidatures.

Vous pouvez nous contacter afin de (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) modifier vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un relevé des informations que nous détenons vous concernant. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à cette Politique de confidentialité avant cette mise à jour, correction, modification ou suppression.

Vente de l'entreprise

Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers dans le cas d'une vente, d'une fusion ou d'un autre transfert de tout ou partie des actifs de Garage No.1 ou de l'une de ses filiales (telles que définies ci-après), ou de la partie de Garage No.1 ou de l'une de ses filiales à laquelle le Service se rapporte, ou dans le cas où nous cesserions nos activités ou déposerions une demande de mise en faillite, de réorganisation ou de procédure similaire, à condition que le tiers accepte de respecter les termes de cette Politique de confidentialité.

Filiales

Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos filiales. Aux fins de cette Politique de confidentialité, « Filiale » désigne toute personne ou entité qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec Garage No.1, que ce soit par la propriété ou autrement. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos filiales sera traitée par ces filiales conformément aux termes de cette Politique de confidentialité.

Droit applicable

Cette Politique de confidentialité est régie par les lois de la Croatie sans tenir compte de ses dispositions relatives aux conflits de lois. Vous consentez à la compétence exclusive des tribunaux en lien avec toute action ou litige survenant entre les parties en vertu de ou en relation avec cette Politique de confidentialité, à l'exception des personnes qui peuvent avoir le droit de déposer des réclamations en vertu du Privacy Shield ou du cadre suisse-américain.

Les lois de la Croatie, à l'exclusion de ses règles de conflits de lois, régiront cet Accord et votre utilisation du site internet. Votre utilisation du site internet peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

En utilisant Garage No.1 ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre site internet ni utiliser nos services. La poursuite de l'utilisation du site internet, l'interaction directe avec nous, ou le fait de suivre la publication de modifications de cette Politique de confidentialité qui n'affectent pas significativement l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifiera que vous acceptez ces modifications.

Votre consentement

Nous avons mis à jour notre Politique de confidentialité pour vous fournir une transparence totale sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et comment il est utilisé. En utilisant notre site internet, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre Politique de confidentialité et acceptez ses termes.

Liens vers d'autres sites internet

Cette Politique de confidentialité ne s'applique qu'aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites internet non exploités ou contrôlés par Garage No.1. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimés sur ces sites internet, et ces sites internet ne sont pas examinés, surveillés ou vérifiés en termes d'exactitude ou d'exhaustivité par nos soins. Veuillez noter que lorsque vous utilisez un lien pour passer des Services à un autre site internet, notre Politique de confidentialité n'est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site internet, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumises aux propres règles et politiques de ce site internet. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Cookies

Garage No.1 utilise des « Cookies » pour identifier les zones de notre site internet que vous avez visitées. Un Cookie est un petit fichier de données stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons les Cookies pour améliorer les performances et la fonctionnalité de notre site internet mais ils ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités comme les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous seriez obligé d'entrer vos identifiants de connexion à chaque visite du site internet car nous ne serions pas en mesure de nous souvenir que vous vous êtes déjà connecté. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des Cookies. Toutefois, si vous désactivez les Cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder correctement ou pas du tout à la fonctionnalité de notre site internet. Nous ne plaçons jamais d'informations personnellement identifiables dans les Cookies.

Blocage et désactivation des cookies et technologies similaires

Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies et les technologies similaires, mais cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre site internet de fonctionner correctement, et vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et services. Vous devez également savoir que vous pouvez perdre certaines informations enregistrées (par exemple, les identifiants de connexion enregistrés, les préférences du site) si vous bloquez les cookies sur votre navigateur. Différents navigateurs mettent à votre disposition différents contrôles. La désactivation d'un cookie ou d'une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur, vous devrez le faire vous-même depuis votre navigateur ; consultez le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

Détails de paiement

Concernant les détails de carte de crédit ou de tout autre traitement de paiement que vous nous avez fournis, nous nous engageons à ce que ces informations confidentielles soient stockées de la manière la plus sécurisée possible.

Protection de la vie privée des enfants

Nous ne nous adressons pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre Service et nos politiques, et nous pouvons avoir besoin d'apporter des modifications à cette Politique de confidentialité afin qu'elles reflètent fidèlement notre Service et nos politiques. Sauf disposition légale contraire, nous vous informerons (par exemple, via notre Service) avant d'apporter des modifications à cette Politique de confidentialité et vous donnerons la possibilité de les examiner avant leur entrée en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette Politique de confidentialité ou toute Politique de confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Services tiers

Nous pouvons afficher, inclure ou rendre disponible du contenu tiers (y compris des données, des informations, des applications et d'autres produits et services) ou fournir des liens vers des sites internet ou des services tiers (« Services tiers »).

Vous reconnaissez et acceptez que Garage No.1 ne sera pas responsable des Services tiers, y compris de leur exactitude, exhaustivité, ponctualité, validité, conformité au droit d'auteur, légalité, décence, qualité ou tout autre aspect. Garage No.1 n'assume et n'aura aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité pour les Services tiers.

Les Services tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

Technologies de suivi

Cookies

Nous utilisons des Cookies pour améliorer les performances et la fonctionnalité de notre plateforme mais ils ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités comme les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous seriez obligé d'entrer vos identifiants de connexion à chaque visite de la plateforme car nous ne serions pas en mesure de nous souvenir que vous vous êtes déjà connecté.

Stockage local

Le stockage local, parfois appelé stockage DOM, fournit aux applications web des méthodes et protocoles pour stocker des données côté client. Le stockage web prend en charge le stockage persistant de données, similaire aux cookies mais avec une capacité considérablement améliorée et sans information stockée dans l'en-tête de requête HTTP.

Informations sur le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous êtes originaire de l'Espace Économique Européen (EEE), et dans cette section de notre Politique de confidentialité, nous allons vous expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont collectées, et comment nous maintenons ces données sous protection contre toute réplication ou utilisation abusive.

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le RGPD est une loi de l'UE sur la protection de la vie privée et des données qui réglemente la manière dont les données des résidents de l'UE sont protégées par les entreprises et renforce le contrôle que les résidents de l'UE ont sur leurs données personnelles.

Le RGPD est pertinent pour toute entreprise opérant à l'échelle mondiale et pas seulement pour les entreprises basées dans l'UE et les résidents de l'UE. Les données de nos clients sont importantes quel que soit leur emplacement, c'est pourquoi nous avons mis en œuvre les contrôles du RGPD comme notre norme de base pour toutes nos opérations dans le monde.

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Toute donnée se rapportant à un individu identifiable ou identifié. Le RGPD couvre un large spectre d'informations qui pourraient être utilisées seules, ou en combinaison avec d'autres informations, pour identifier une personne. Les données personnelles vont au-delà du nom ou de l'adresse e-mail d'une personne. Quelques exemples incluent les informations financières, les opinions politiques, les données génétiques, les données biométriques, les adresses IP, l'adresse physique, l'orientation sexuelle et l'ethnicité.

Les principes de protection des données incluent des exigences telles que :

Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière équitable, légale et transparente et ne doivent être utilisées que d'une manière qu'une personne pourrait raisonnablement attendre.
Les données personnelles ne doivent être collectées que pour remplir un objectif spécifique et ne doivent être utilisées que pour cet objectif. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin des données personnelles lorsqu'elles les collectent.
Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour remplir leur objectif.
Les personnes couvertes par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs propres données personnelles. Elles peuvent également demander une copie de leurs données, et que leurs données soient mises à jour, supprimées, restreintes ou transférées à une autre organisation.

Pourquoi le RGPD est-il important ?

Le RGPD ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu'elles collectent et traitent. Il augmente également les enjeux de conformité en renforçant l'application et en imposant des amendes plus importantes en cas de violation. Au-delà de ces faits, c'est tout simplement la bonne chose à faire. Chez Garage No.1, nous croyons fermement que la confidentialité de vos données est très importante et nous disposons déjà de pratiques solides de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de cette nouvelle réglementation.

Droits individuels des personnes concernées - Accès aux données, portabilité et suppression

Nous nous engageons à aider nos clients à respecter les exigences en matière de droits des personnes concernées du RGPD. Garage No.1 traite ou stocke toutes les données personnelles chez des prestataires entièrement vérifiés et conformes au DPA. Nous stockons toutes les conversations et données personnelles pendant une durée maximale de 6 ans, sauf si votre compte est supprimé. Dans ce cas, nous éliminons toutes les données conformément à nos Conditions d'utilisation et à notre Politique de confidentialité, mais nous ne les conserverons pas plus de 60 jours.

Nous sommes conscients que si vous travaillez avec des clients de l'UE, vous devez être en mesure de leur offrir la possibilité d'accéder, de mettre à jour, de récupérer et de supprimer des données personnelles. Nous avons tout prévu ! Nous avons été configurés en libre-service dès le départ et vous avons toujours donné accès à vos données et aux données de vos clients. Notre équipe de support client est là pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur l'utilisation de l'API.

Résidents de Californie

La California Consumer Privacy Act (CCPA) nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons les informations personnelles, et les tiers avec lesquels nous les partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.

Nous sommes également tenus de communiquer des informations sur les droits dont disposent les résidents de Californie en vertu de la loi californienne. Vous pouvez exercer les droits suivants :

Droit de savoir et d'accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant : (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les fins pour lesquelles les catégories d'informations personnelles sont collectées ou utilisées par nous ; (3) les catégories de sources auprès desquelles nous collectons les informations personnelles ; et (4) les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet.
Droit à un service égal. Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits en matière de vie privée.
Droit de suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable de fermeture de votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
Demander qu'une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur ne vende pas les données personnelles du consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.

Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons les informations personnelles, et les tiers avec lesquels nous les partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.

Les utilisateurs CalOPPA ont les droits suivants :

Droit de savoir et d'accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant : (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les fins pour lesquelles les catégories d'informations personnelles sont collectées ou utilisées par nous ; (3) les catégories de sources auprès desquelles nous collectons les informations personnelles ; et (4) les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet.
Droit à un service égal. Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits en matière de vie privée.
Droit de suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable de fermeture de votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
Droit de demander qu'une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur ne vende pas les données personnelles du consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.

Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.

Nous contacter

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Par e-mail : customer.service@garage-no1.com