Politique de remboursement et d'annulation
Politique de remboursement et d'annulation
Conditions d'annulation et de remboursement

Chez Garage No.1, nous comprenons que les plans peuvent changer. Notre politique d'annulation et de remboursement est conçue pour être équitable et flexible pour nos clients.

Politique d'annulation :

  • Les annulations effectuées plus de 48 heures avant l'heure de prise en charge donnent droit à un remboursement intégral.
  • Les annulations effectuées entre 24 et 48 heures avant la prise en charge peuvent entraîner des frais d'annulation de 50 %.
  • Les annulations effectuées moins de 24 heures avant la prise en charge peuvent entraîner des frais d'annulation de 100 %.

Traitement des remboursements :

  • Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables sur le mode de paiement d'origine.
  • Pour les réservations prépayées, les remboursements seront calculés en fonction du calendrier d'annulation ci-dessus.

Modifications :

Vous pouvez modifier votre réservation gratuitement jusqu'à 24 heures avant la prise en charge, sous réserve de disponibilité.

Pour toute question concernant les annulations ou les remboursements, veuillez contacter :
customerservice@garage-no1.com ou customerservice@triens.hr