Diritto di presentare un reclamo
Diritti e modalità di presentazione dei reclami
Diritto di presentare un reclamo
I consumatori hanno il diritto di presentare un reclamo scritto riguardo ai servizi forniti da Triens Mobility d.o.o. (OIB: 89285799543, Kovinska 4-a, 10000 Zagreb, Croatia), operante con il marchio Garage No.1 Rent-a-car, attraverso il sito web www.garage-no1.com.
Come presentare un reclamo
I reclami possono essere inviati tramite e-mail a:
- customerservice@triens.hr, oppure
- customerservice@garage-no1.com
In alternativa, i reclami possono essere inviati per posta alla sede legale dell'azienda:
Triens Mobility d.o.o., Kovinska 4-a, 10000 Zagreb, Croatia.
Al ricevimento del reclamo, Triens Mobility d.o.o. confermerà immediatamente la ricezione e fornirà una risposta scritta entro 15 giorni dalla data di ricevimento del reclamo.