Potrošači imaju pravo podnijeti pisani prigovor na usluge koje pruža Triens Mobility d.o.o. (OIB: 89285799543, Kovinska 4-a, 10000 Zagreb, Hrvatska), koji posluje pod brendom Garage No.1 Rent-a-car, putem web stranice www.garage-no1.com.

Prigovori se mogu podnijeti putem e-pošte na:

• customerservice@triens.hr, ili
• customerservice@garage-no1.com

Alternativno, prigovori se mogu poslati poštom na sjedište tvrtke:
Triens Mobility d.o.o., Kovinska 4-a, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Po zaprimanju prigovora, Triens Mobility d.o.o. će odmah potvrditi primitak i dati pisani odgovor u roku od 15 dana od datuma zaprimanja prigovora.