Los consumidores tienen derecho a presentar una reclamación escrita sobre los servicios prestados por Triens Mobility d.o.o. (OIB: 89285799543, Kovinska 4-a, 10000 Zagreb, Croatia), que opera bajo la marca Garage No.1 Rent-a-car, a través de la página web www.garage-no1.com.

Las reclamaciones se pueden enviar por correo electrónico a:

• customerservice@triens.hr, o
• customerservice@garage-no1.com

Alternativamente, las reclamaciones se pueden enviar por correo postal a la sede de la empresa:
Triens Mobility d.o.o., Kovinska 4-a, 10000 Zagreb, Croatia.

Al recibir una reclamación, Triens Mobility d.o.o. confirmará inmediatamente la recepción y proporcionará una respuesta escrita dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción de la reclamación.