Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie
Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie
Stornierungs- und Erstattungsbedingungen
Bei Garage No.1 verstehen wir, dass sich Pläne ändern können. Unsere Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie ist darauf ausgelegt, fair und flexibel für unsere Kunden zu sein.
Stornierungsrichtlinie:
- Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor der Abholzeit erfolgen, haben Anspruch auf eine vollständige Erstattung.
- Bei Stornierungen zwischen 24 und 48 Stunden vor der Abholung kann eine Stornierungsgebühr von 50 % anfallen.
- Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor der Abholung kann eine Stornierungsgebühr von 100 % anfallen.
Erstattungsabwicklung:
- Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
- Bei vorausbezahlten Buchungen werden die Erstattungen auf Grundlage der oben genannten Stornierungsfristen berechnet.
Änderungen:
Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor der Abholung kostenlos ändern, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Bei Fragen zu Stornierungen oder Erstattungen kontaktieren Sie bitte:
customerservice@garage-no1.com oder customerservice@triens.hr