Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie
Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie
Stornierungs- und Erstattungsbedingungen

Bei Garage No.1 verstehen wir, dass sich Pläne ändern können. Unsere Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie ist darauf ausgelegt, fair und flexibel für unsere Kunden zu sein.

Stornierungsrichtlinie:

  • Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor der Abholzeit erfolgen, haben Anspruch auf eine vollständige Erstattung.
  • Bei Stornierungen zwischen 24 und 48 Stunden vor der Abholung kann eine Stornierungsgebühr von 50 % anfallen.
  • Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor der Abholung kann eine Stornierungsgebühr von 100 % anfallen.

Erstattungsabwicklung:

  • Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
  • Bei vorausbezahlten Buchungen werden die Erstattungen auf Grundlage der oben genannten Stornierungsfristen berechnet.

Änderungen:

Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor der Abholung kostenlos ändern, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Bei Fragen zu Stornierungen oder Erstattungen kontaktieren Sie bitte:
customerservice@garage-no1.com oder customerservice@triens.hr