Verbraucher haben das Recht, eine schriftliche Beschwerde über die Dienstleistungen von Triens Mobility d.o.o. (OIB: 89285799543, Kovinska 4-a, 10000 Zagreb, Croatia) einzureichen, die unter der Marke Garage No.1 Rent-a-car über die Website www.garage-no1.com tätig ist.

Beschwerden können per E-Mail eingereicht werden an:

• customerservice@triens.hr, oder
• customerservice@garage-no1.com

Alternativ können Beschwerden per Post an den Firmensitz gesendet werden:
Triens Mobility d.o.o., Kovinska 4-a, 10000 Zagreb, Croatia.

Nach Eingang einer Beschwerde wird Triens Mobility d.o.o. den Empfang umgehend bestätigen und innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde eine schriftliche Antwort erteilen.